本报评论员孙波
一年一度的央视“3.15”晚会照例掀起一场话题风波，后续被关注的，照例有监管部门的行动，有涉事商家的回应，但最值得关注的，还是已经迟到的惩戒。
晚会的主题很温馨：“提振消费，从心开始”；晚会曝光的事实很惨烈：“瘦身钢筋”已经成为建筑的装配，“瘦肉精”已经成为侵入肺腑的毒素，还有每个消费者每时每刻都可能遭遇的个人信息侵权。治理消费环境，也应该有一场猛药除沉疴的攻坚。
首先，需要立法之猛药。晚会现场发布了《互联网交易监督管理条例》，同时发布了相关监管和执法部门开展的各项整治行动的成果。可以看出，在治理消费环境的工作上，政府的决心是坚定的，开展的行动是卓有成效的。但是，治理消费环境面临的挑战依然严峻：网络经济、数据技术是新经济形式、新业态模式，经济现象先于立法而出现，需要立法工作针对新现象、新特征不断推陈出新，与时俱进；在侵害消费权益的“罪”与“罚”对应关系上，尚需加重罚则，体现“罚”的威慑力。立法是执法的依据，是治疾之药，要做到有疾就有药；“罚则”是药的剂量，治沉疴必须用重剂。
其次，需要执法之重拳。“硬料”喂羊当地人人皆知，但是，监管人员下来检查，饲养户能闻风先动，关门逃避；路途抽检，经营者能以“绿羊”搪塞过关；“瘦身钢筋”能以网上拷贝的假证明通关过卡，一路走进工地。这些案例说明，执法打了“瞌睡”，沦为“稻草人”甚至“同谋”。有法可依是前提，但违法必究才是关键。要确保重拳执法，严格执法，必须同时建立对监管和执法的问责制，倒追责任，一究到底。
最后，必须营造培养合格消费者的社会氛围。假冒伪劣迎合的是贪便宜的消费心态，“私了”会客观上纵容侵权行为的恣意妄为。央视晚会的案例中，我们感受到了普通消费者维权过程的艰难曲折，说明我们还需要为维权通道做更多基础建设；我们感受到了消费者的“不专业”和商家的所谓“专业”之间的信息不对称，说明我们还需要对消费维权提供更多更方便的权威检测和权威界定；我们感受到了那些挺身而出举报揭黑者的心理纠结与顾虑，说明我们还需要给予正义之士更多保护、支持与表彰奖励。这些，都是培养合格消费者的综合生态。
央视“3.15”晚会是治理消费环境的风向标，从相关部门的表态和行动中，我们感受到了攻坚行动的决心和力度。
作者：孙波